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音声認識技術によりコールセンターの稼動状態を診断するサービスです
アウトバウンドダイヤラー
プレディクティブコールのできるキャンペーン管理アプリケーションです
プレスリリース
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2010年7月6日
コアックス、CRMのCTI連携を簡単に行える『CTIツールバー』を提供開始
2010年6月17日
コアックス、『KOAX ミッドレンジ・コンタクトセンター・通話録音サーバー』を開発
2010年4月6日
コアックス、無料電話会議サービス 「テレカン君」 を開始
2010年2月3日
コアックス、アウトバウンド・コールセンター用パッケージ「Brekeke アウトバウンドダイヤラー」を販売開始
2009年9月1日
アズベイスとコアックスが協業、SaaS型「BizBaseテレマーケティング」を提供開始
2009年7月28日
コアックス、1,500席までのコールセンターに対応した「KOAX ミッドレンジ・コンタクトセンター・パッケージ」を販売開始